Искусственный интеллект в стоматологии

90% врачей говорят о дефиците кадров.

У стоматологических клиник пять основных потребностей по информированию:

1. Обработка входящих обращений и запись на приём.

2. Напоминание о визите в клинику по записи.

3. Звонок заботы после того, как пациент прошёл процедуру, предполагающую возможные осложнения (например, удаление зуба).

4. Реактивация базы после продолжительного отсутствия пациентов, когда подходит предполагаемый срок их визита. Например, пациент ходил на чистку зубов и более не обращался в клинику в течение года.

5. Информирование о рекламных акциях.

Специалисты разработают продукты под каждую потребность и выполнят интеграцию с вашей CRM.

Примеры аудио записей голосовых роботов:

Стоматология запись пример

Стоматология запись на прием ребенка

Стоматология подтверждение посещения клиники

🦷 отбираем только целевые звонки

📞 Каждый день в клиники поступают десятки и сотни звонков. 10-20% клиник обрабатывают их операторами колл-центров (и даже привлекают специализированные КЦ) - обычно это федеральные сети с высоким средним чеком. 80-90% клиник принимают звонки самостоятельно.

🏥 Проблема в том, что более 50% звонков - нецелевые, с попыткой продать какую-то услугу или товар. Такие звонки отвлекают сотрудников и занимают линию.

🤖 Умный голосовой бот: - умеет принять звонок и понять намерение абонента; - проявить в разговоре эмоции и эмпатию; - в случае, если это клиент клиники - получить у него первичную информацию и переадресовать звонок на соответствующего профильного специалиста.

✅ В результате ни один целевой звонок в клинике не теряется.

Основа нашего предложения – голосовые роботы с искусственным интеллектом. Проконсультировать нового клиента, провести опрос, предложить новый продукт и решить проблемы – голосовые боты сейчас способны выполнять до 90% задач колл-центра круглосуточно.

При этом система распознает вопрос, даже если он построен не по шаблону, подбирает ответ с учетом контекста и может убедительно имитировать живой диалог и человеческий голос. Бот может поддерживать тысячи диалогов одновременно и ощутимо разгружает колл-центр – а значит, сокращается и время ожидания ответа.

Мы предлагаем использовать высоко эффективные проекты специализированного программного обеспечения с голосовым роботом. Наши роботы обладают естественностью воспроизведения человеческой речи и способностью накопления машинного интеллекта при постоянном общении с аудиторией.

В течение одного часа робот может переговорить с 5000 абонентами, записать голосовую информацию, преодолеть недоверие у абонентов во время общения, выдать текстовую распечатку разговоров, принять решение по классификации и платежеспособности клиентов, записать показатели в Вашу базу данных.

Интеллектуальная платформа позволяет создать как простой автообзвон для быстрого информирования или генерации лидов, так и виртуальных операторов с искусственным интеллектом которые способны заменить операторов колл-центра.

Системы хранения медицинских цифровых документов

Почему решения СХД для медицинских изображений оптимальны

На основе недорогих СХД создайте быстродействующую отказоустойчивую смарт-СХД систему не уступающую известным брендам EMC, HP, IBM, Lenovo, Dell, Fujitsu и т.п.